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A Dimas Performance utiliza os serviços da BOU Express para o envio de todas as encomendas aos clientes. O objetivo é garantir entregas rápidas, seguras e eficientes para todo o território nacional.
As encomendas são normalmente processadas em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Encomendas efetuadas após as 15h ou em fins de semana e feriados são processadas no dia útil seguinte.
O envio é realizado via BOU Express.
Entregas em Portugal continental: normalmente entre [1 a 3 dias úteis], conforme o destino.
Não se efetuam entregas aos fins de semana e feriados.
O custo do envio é calculado com base no peso/dimensão do pedido e no destino, sendo apresentado antes da finalização da compra.
Oferecemos envio gratuito para encomendas superiores a 60€ (caso se aplique).
Após o envio, fornecemos o número de rastreio da Bou Express para que o cliente possa acompanhar o estado da sua encomenda online.
Em caso do destinatário não estar presente, a BOU Express tentará nova entrega ou informará sobre pontos para levantamento.
Pedidos não reclamados ou entregas devolvidas à origem, devido a morada incorreta ou não levantamento, poderão implicar custos adicionais de reexpedição.
Alguns produtos podem ter restrições específicas de envio devido à sua natureza (aditivos químicos ou produtos para automóveis).
Não efetuamos envios para apartados ou destinos internacionais fora das áreas cobertas pela BOU Express.
Caso detete algum problema (danos, encomenda extraviada), contacte-nos no prazo de [48 horas] após a receção, com os dados do pedido e fotos, se necessário.
As nossas políticas de devolução e reembolso estão disponíveis na respetiva secção do website.
Para dúvidas adicionais sobre o envio, entre em contacto pelo email dimas@dimasperformance.com ou utilize o formulário online.
